Terakhir diperbarui: 20 Juni 2026
Ketentuan Layanan ini mengatur akses dan penggunaan NowMetrix, termasuk situs NowMetrix, dasbor, skrip pelacakan, API, server MCP, konektor, dokumentasi, akun uji coba, langganan, dan layanan terkait (secara bersama disebut “Layanan”).
Layanan disediakan oleh Rüegg Internet Services, Zürichstrasse 242, 8122 Binz, Swiss (“NowMetrix” atau “kami”). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, membuat akun, memulai uji coba, atau menerima pesanan, Anda menyetujui Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami. Jika tidak setuju, Anda tidak boleh menggunakan Layanan.
Anda hanya boleh menggunakan Layanan jika dapat membuat perjanjian yang mengikat secara hukum berdasarkan hukum yang berlaku. Anda harus berusia minimal 18 tahun. Jika menggunakan Layanan atas nama perusahaan atau organisasi lain, Anda menyatakan berwenang mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini.
NowMetrix menyediakan analitik real-time dan alat alur kerja terkait untuk penerbit, redaksi, merek media, dan tim konten. Layanan dapat mencakup dasbor langsung, analisis sumber trafik, laju trafik, API, integrasi alat AI, konektor, laporan, peringatan, dan dukungan.
Kami dapat memperbaiki, mengubah, membatasi, menangguhkan, atau menghentikan sebagian Layanan kapan saja. Kami akan berupaya memberi pemberitahuan yang wajar jika perubahan material memengaruhi pelanggan berbayar aktif, tetapi tidak wajib mempertahankan fitur tertentu selamanya.
Anda bertanggung jawab atas informasi yang diberikan kepada kami, keamanan kredensial akun, dan seluruh aktivitas melalui akun Anda. Segera beri tahu kami jika mencurigai akses tanpa izin atau penyalahgunaan.
Anda hanya boleh menggunakan kode pelacakan, kunci API, konektor, dan kredensial lain untuk situs, produk, serta sumber data yang berwenang Anda operasikan atau ukur.
Anda bertanggung jawab atas:
Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk:
Kami dapat segera menangguhkan atau mengakhiri akses jika meyakini penggunaan Anda menimbulkan risiko keamanan, hukum, operasional, atau penyalahgunaan.
Kami dapat menawarkan uji coba gratis 30 hari bagi pelanggan baru. Uji coba dapat memerlukan peninjauan dan persetujuan. Kami dapat menolak atau mengakhiri uji coba jika situs tidak sesuai dengan tujuan penggunaan Layanan atau jika uji coba disalahgunakan.
Paket berbayar umumnya didasarkan pada volume tayangan halaman bulanan dan fitur atau tingkat dukungan yang termasuk dalam paket. Harga belum termasuk PPN, pajak, bea, atau pungutan sejenis, kecuali dinyatakan lain.
Jika penggunaan Anda terus-menerus melampaui batas paket, kami dapat menghubungi Anda untuk beralih ke paket yang sesuai dengan trafik sebenarnya. Kami tidak akan dengan sengaja mengenakan peningkatan paket berbayar tanpa pemberitahuan. Jika Anda tidak menyetujui perubahan paket yang diwajibkan, Anda dapat membatalkan langganan, atau kami dapat membatasi akses setelah pemberitahuan yang wajar.
Kecuali disepakati lain, langganan diperpanjang untuk periode penagihan yang dipilih. Anda dapat membatalkan melalui opsi yang tersedia dalam akun atau dengan menghubungi kami. Biaya yang telah dibayar tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan hukum atau secara tegas disepakati tertulis.
NowMetrix dan pemberi lisensinya memiliki seluruh hak atas Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, teks, kode, API, dokumentasi, merek dagang, logo, dan materi lainnya. Ketentuan ini tidak mengalihkan hak kepemilikan apa pun kepada Anda.
Anda tetap memiliki situs, konten, dan data pelanggan Anda. Anda memberikan kepada kami hak terbatas yang diperlukan untuk menyediakan, mengamankan, memelihara, mendukung, dan meningkatkan Layanan bagi Anda.
Pemrosesan data pribadi oleh kami dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Jika menggunakan NowMetrix pada situs Anda sendiri atau untuk pengguna Anda sendiri, Anda bertanggung jawab menentukan kebutuhan perjanjian pemrosesan data terpisah atau ketentuan privasi tambahan. Hubungi kami jika Anda memerlukannya.
Layanan dapat menautkan atau terintegrasi dengan layanan pihak ketiga, seperti penyedia hosting, pembayaran, alat AI, jejaring sosial, alat perpesanan, atau platform dokumentasi. Kami tidak bertanggung jawab atas layanan, situs, kebijakan, ketersediaan, keamanan, atau konten pihak ketiga.
Kami berupaya menjaga keandalan dan ketersediaan Layanan, tetapi tidak menjamin Layanan akan selalu tersedia, bebas kesalahan, atau tanpa gangguan. Gangguan dapat terjadi karena pemeliharaan, pembaruan, kegagalan infrastruktur, gangguan pihak ketiga, insiden keamanan, atau kejadian di luar kendali kami.
Sejauh diizinkan hukum, Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Kami menolak semua jaminan, baik tegas, tersirat, berdasarkan undang-undang, maupun lainnya, termasuk jaminan kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, tidak adanya pelanggaran hak, keakuratan, dan ketersediaan.
Data analitik adalah alat bantu pengambilan keputusan. Anda bertanggung jawab meninjau hasil dan menentukan tindakan berdasarkan hasil tersebut.
Sejauh diizinkan hukum, NowMetrix tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, punitif, atau sebagai hukuman percontohan, maupun kehilangan laba, pendapatan, goodwill, data, trafik, atau peluang usaha.
Sejauh diizinkan hukum, total tanggung jawab kami atas seluruh klaim terkait Layanan terbatas pada biaya yang Anda bayarkan kepada NowMetrix untuk Layanan selama 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim. Batasan ini tidak berlaku apabila tanggung jawab secara hukum tidak dapat dibatasi.
Anda setuju untuk membela, mengganti kerugian, dan membebaskan NowMetrix dari klaim, kerugian, tanggung jawab, biaya, serta pengeluaran yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda, situs atau konten Anda, pelanggaran Ketentuan ini, atau pelanggaran hak pihak ketiga maupun hukum yang berlaku oleh Anda.
Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses jika Anda melanggar Ketentuan ini, tidak membayar biaya, menimbulkan risiko bagi Layanan, atau menggunakan Layanan dengan cara yang dapat merugikan NowMetrix, pelanggan lain, atau pihak ketiga.
Setelah pengakhiran, hak Anda menggunakan Layanan berakhir. Ketentuan yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran akan terus berlaku, termasuk kewajiban pembayaran, kekayaan intelektual, penyangkalan jaminan, batasan tanggung jawab, ganti rugi, hukum yang berlaku, dan ketentuan sengketa.
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Ketentuan yang diperbarui berlaku saat dipublikasikan di halaman ini atau saat diberitahukan dengan cara lain. Dengan terus menggunakan Layanan setelah pembaruan berlaku, Anda menyetujui Ketentuan yang diperbarui.
Ketentuan ini diatur oleh hukum Swiss, tanpa menerapkan kaidah konflik hukum. Kecuali hukum yang bersifat wajib menentukan lain, pengadilan di Zurich, Swiss, memiliki yurisdiksi eksklusif atas sengketa yang timbul dari atau terkait Ketentuan ini maupun Layanan.
Jika memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, hubungi kami: