Zuletzt aktualisiert: 20. Juni 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie NowMetrix personenbezogene Daten erhebt, nutzt, speichert und weitergibt, wenn Sie unsere Website, das Dashboard, das Tracking-Skript, APIs, den MCP-Server, Konnektoren, Dokumentation, Testformulare, Abonnements und zugehörige Leistungen nutzen (zusammen der «Dienst»).
NowMetrix wird von Rüegg Internet Services, Zürichstrasse 242, 8122 Binz, Schweiz, bereitgestellt («NowMetrix», «wir», «uns» oder «unser»). Im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze sind wir Verantwortlicher für Daten, die über unsere eigene Website, Konten, Abrechnung und Support erhoben werden. Bei Analysedaten, die auf der Website eines Kunden erhoben werden, kann unsere Rolle von dessen Konfiguration und dem anwendbaren Recht abhängen.
Wenn Sie uns kontaktieren, eine Testphase beginnen, ein Konto erstellen, ein Abonnement abschliessen oder Support anfordern, können wir Angaben wie Ihren Namen, Firmennamen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Website-URL, Nachrichteninhalte, Abrechnungsdaten, Tarifinformationen und den Kommunikationsverlauf erheben.
Wenn Sie unsere Website, das Dashboard, die Dokumentation, APIs oder andere Teile des Dienstes nutzen, können wir technische Daten und Nutzungsinformationen erheben. Dazu können IP-Adresse, Browsertyp und -version, Gerätetyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Zeitstempel, Diagnose- und Protokolldaten sowie innerhalb des Dienstes ausgeführte Aktionen gehören.
Das NowMetrix-Tracking-Skript ist für datenschutzbewusste Echtzeit-Analysen konzipiert. Beim Analytics-Tracking auf Kundenwebsites verwenden wir keine Cookies zur Identifizierung von Besuchern. Zu den verarbeiteten Daten können gehören:
Für das Analytics-Tracking speichern wir keine unveränderten IP-Adressen. Analytische Rohdaten auf Ebene einzelner Anfragen werden nach spätestens 24 Stunden gelöscht und nicht in langfristige Backup-Systeme kopiert. Aggregierte Kennzahlen können für Berichte und historische Ansichten aufbewahrt werden, ohne einzelne Besucher zu identifizieren.
Das NowMetrix-Analytics-Skript selbst benötigt keine Cookies, um Kunden Echtzeit-Analysen bereitzustellen.
Unsere eigene Website, das Dashboard und die Kontobereiche können notwendige Cookies oder ähnliche Technologien für Anmeldung, Sicherheit, Sitzungsverwaltung, Einstellungen, Sprachauswahl, Betrugsprävention und den Betrieb des Dienstes verwenden. Wenn optionale Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden und eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese ein oder stellen die gesetzlich vorgeschriebenen Einstellmöglichkeiten bereit.
Wenn Sie einen Empfehlungslink öffnen, erfassen wir den Empfehlungscode und den Zeitpunkt des Aufrufs. Bekannte Bots werden ausgeschlossen; kurzfristige, mit einem geheimen Schlüssel gebildete Prüfsummen begrenzen wiederholte Aufrufe. Diese technischen Begrenzungsdaten werden nach einem Tag bereinigt. Wir speichern dabei keine rohen IP-Adressen oder Browserkennungen in der Empfehlungsstatistik. Nur mit Ihrer Einwilligung setzen wir das Cookie nm_referral für bis zu sechs Monate. Es enthält den Empfehlungscode, den Beginn und das Ende der Zuordnung sowie eine Signatur. Die erste gespeicherte Empfehlung gilt bis zum ursprünglichen Ablaufdatum; spätere Links verlängern diese Frist nicht. Über „Empfehlung verwalten“ im Seitenfuss können Sie das Cookie jederzeit löschen. Beim Absenden einer Trial-Anfrage übernehmen wir eine gültige Zuordnung in die Anfrage. Empfehlende Kunden sehen ausschliesslich die Anzahl der Aufrufe und der bestätigten Trial-Anfragen, keine Namen oder E-Mail-Adressen. Die Löschung des Cookies ändert bereits abgesendete Anfragen nicht. Ohne Cookie oder bei einem Gerätewechsel können Sie eine Empfehlung im Trial-Formular manuell angeben. Dies betrifft unsere Website; das Analytics-Skript auf Kundenwebsites bleibt cookie-frei.
Wir verwenden personenbezogene Daten, um:
Soweit die DSGVO, das schweizerische Datenschutzrecht oder vergleichbare Gesetze gelten, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen, etwa Anbieter von Hosting, Infrastruktur, CDN, E-Mail, Zahlungsabwicklung, Support-Tools, Analyse-Tools und Sicherheitsdiensten. Diese Anbieter dürfen Daten nur soweit verarbeiten, wie dies für ihre Leistungen an uns erforderlich ist.
Wir können Daten auch weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zum Schutz von Rechten und Sicherheit, zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen oder im Rahmen eines Zusammenschlusses, einer Übernahme, Umstrukturierung oder Übertragung von Geschäftsvermögen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Unser Sitz befindet sich in der Schweiz. Wir können Dienstleister in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in den USA oder in anderen Ländern einsetzen. Soweit erforderlich, verwenden wir geeignete Schutzmassnahmen für internationale Datenübermittlungen, etwa Angemessenheitsbeschlüsse, vertragliche Garantien oder andere rechtmässige Mechanismen.
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sofern eine längere Aufbewahrung nicht gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.
Je nach Ihrem Aufenthaltsort können Sie das Recht haben, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie berichtigen oder löschen zu lassen, ihre Verarbeitung einzuschränken oder eine Kopie zu erhalten. Sie können zudem das Recht haben, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen, Ihre Einwilligung zu widerrufen oder sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Um Rechte in Bezug auf Daten auszuüben, für die wir verantwortlich sind, kontaktieren Sie uns unter info@nowmetrix.com. Betrifft Ihre Anfrage Analysedaten, die einer unserer Kunden auf seiner Website erhoben hat, können wir Sie an diesen Kunden verweisen, da er für die betreffende Verarbeitung verantwortlich sein kann.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Falls kalifornische Datenschutzgesetze auf Ihre Daten anwendbar sind, können Sie Rechte auf Information, Zugang, Berichtigung, Löschung sowie auf Ablehnung bestimmter Formen der Weitergabe personenbezogener Informationen haben. Entsprechende Anfragen können Sie an info@nowmetrix.com richten.
Einige Browser bieten «Do Not Track»-Signale an. Es gibt keinen einheitlichen Branchenstandard für den Umgang mit diesen Signalen. Wir reagieren derzeit nicht gesondert auf Do-Not-Track-Signale.
Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Kein Onlinedienst kann absolute Sicherheit garantieren. Wir arbeiten jedoch daran, den Dienst vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust und Offenlegung zu schützen.
Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie vermuten, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir angemessen reagieren können.
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