Privātuma politika

Šī Privātuma politika izskaidro, kā NowMetrix vāc, izmanto, glabā un kopīgo personas datus, kad lietojat mūsu vietni, paneli, uzskaites skriptu, API, MCP serveri, savienotājus, dokumentāciju, izmēģinājuma veidlapas, abonementus un saistītos pakalpojumus (kopā - “Pakalpojums”).

NowMetrix nodrošina Rüegg Internet Services, Zürichstrasse 242, 8122 Binz, Šveice (“NowMetrix”, “mēs” vai “mūsu”). Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē mēs esam pārzinis datiem, ko vācam savā vietnē, kontos, norēķinos un atbalsta saziņā. Analītikas datiem, kas vākti klienta vietnē, mūsu loma var būt atkarīga no klienta konfigurācijas un piemērojamajiem tiesību aktiem.

1. Dati, ko vācam

Konta, izmēģinājuma un kontaktu dati

Sazinoties ar mums, sākot izmēģinājumu, veidojot kontu, abonējot vai pieprasot atbalstu, mēs varam vākt jūsu vārdu, uzņēmuma nosaukumu, darba e-pasta adresi, vietnes URL, ziņojuma saturu, norēķinu datus, plāna informāciju un saziņas vēsturi.

Pakalpojuma un lietojuma dati

Izmantojot mūsu vietni, paneli, dokumentāciju, API vai citas Pakalpojuma daļas, mēs varam vākt tehnisku un lietojuma informāciju. Tā var ietvert IP adresi, pārlūka veidu un versiju, ierīces veidu, operētājsistēmu, apmeklētās lapas, laika zīmogus, diagnostikas un žurnālu datus un Pakalpojumā veiktās darbības.

Klientiem apstrādātie analītikas dati

NowMetrix uzskaites skripts ir veidots reāllaika analītikai ar uzmanību privātumam. Analītikas uzskaitei klientu vietnēs mēs neizmantojam sīkdatnes apmeklētāju identificēšanai. Apstrādātie dati var ietvert:

• jaucējvērtību ar papildu nejaušu virkni, kas iegūta no IP adreses un pārlūka lietotāja aģenta;
• lapas URL;
• atsauces URL;
• avota un kampaņas informāciju, ja tā pieejama;
• valsts kodu, kas iegūts no infrastruktūras vai CDN datiem;
• informāciju par to, vai ierīce ir dators vai mobilā ierīce;
• pieprasījuma laika zīmogu.

Analītikas uzskaitei mēs nesaglabājam neapstrādātas IP adreses. Neapstrādāti pieprasījumu līmeņa analītikas dati tiek dzēsti ne vēlāk kā pēc 24 stundām un netiek kopēti ilgtermiņa rezerves kopiju sistēmās. Apkopotus rādītājus var glabāt pārskatiem un vēsturiskajiem skatiem, neidentificējot atsevišķus apmeklētājus.

2. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Pats NowMetrix analītikas skripts nepaļaujas uz sīkdatnēm, lai sniegtu klientiem reāllaika analītiku.

Mūsu vietne, panelis un kontu sadaļas var izmantot nepieciešamās sīkdatnes vai līdzīgas tehnoloģijas pieteikšanās, drošības, sesiju pārvaldības, preferenču, valodas izvēles, krāpšanas novēršanas un pakalpojuma darbības vajadzībām. Ja izmantojam neobligātas sīkdatnes vai līdzīgas tehnoloģijas un ir vajadzīga piekrišana, lūgsim to vai nodrošināsim likumā paredzētās kontroles iespējas.

Ieteikumu saites šajā vietnē

Atverot ieteikuma saiti, mēs reģistrējam ieteikuma kodu un apmeklējuma laiku. Zināmie roboti tiek izslēgti; īslaicīgas kontrolsummas, kas veidotas ar slepenu atslēgu, ierobežo atkārtotu apmeklējumu uzskaiti. Šie tehniskie pieprasījumu ierobežošanas ieraksti tiek dzēsti pēc vienas dienas. Ieteikumu statistikā mēs nesaglabājam neapstrādātas IP adreses vai pārlūka identifikatorus. Tikai ar jūsu piekrišanu uz laiku līdz sešiem mēnešiem ievietojam sīkdatni nm_referral. Tā satur ieteikuma kodu, attiecinājuma sākuma un beigu laiku un parakstu. Pirmais saglabātais ieteikums ir derīgs līdz sākotnējam termiņam; vēlākas saites šo periodu nepagarina. Sīkdatni jebkurā brīdī varat dzēst, lapas kājenē izvēloties “Pārvaldīt ieteikumu”. Iesniedzot izmēģinājuma pieteikumu, mēs tam pievienojam derīgu attiecinājumu, ja tāds ir. Klienti, kuri iesaka NowMetrix, redz tikai apmeklējumu un apstiprinātu izmēģinājuma pieteikumu skaitu, nevis vārdus vai e-pasta adreses. Sīkdatnes dzēšana nemaina jau iesniegtos pieteikumus. Bez sīkdatnes vai citā ierīcē ieteikumu varat norādīt manuāli izmēģinājuma veidlapā. Tas attiecas uz mūsu vietni; analītikas skripts klientu vietnēs joprojām darbojas bez sīkdatnēm.

3. Kā izmantojam personas datus

Mēs izmantojam personas datus, lai:

• nodrošinātu, uzturētu, aizsargātu un uzlabotu Pakalpojumu;
• izvērtētu izmēģinājuma pieteikumus un sniegtu uzstādīšanas informāciju;
• veidotu un pārvaldītu kontus;
• nodrošinātu reāllaika analītiku, paneļus, API, MCP piekļuvi un savienotājus;
• atbildētu uz atbalsta pieprasījumiem un citu saziņu;
• apstrādātu maksājumus, rēķinus un abonementu administrēšanu;
• atklātu ļaunprātīgu izmantošanu, kļūdas, drošības riskus un neatbilstošu lietojumu;
• sūtītu pakalpojuma atjauninājumus, administratīvus ziņojumus un produkta informāciju;
• izpildītu juridiskās, nodokļu, grāmatvedības un normatīvās prasības;
• nodrošinātu Pakalpojuma noteikumu ievērošanu un aizsargātu savas tiesības.

4. Tiesiskie pamati

Ja piemērojama VDAR, Šveices datu aizsardzības tiesību akti vai līdzīgi likumi, personas datus apstrādājam uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:

• līguma izpildi vai pasākumiem pirms līguma noslēgšanas;
• mūsu leģitīmajām interesēm nodrošināt, aizsargāt un uzlabot Pakalpojumu;
• juridisko pienākumu izpildi;
• jūsu piekrišanu, ja tā ir nepieciešama.

5. Personas datu kopīgošana

Mēs varam kopīgot personas datus ar pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz nodrošināt Pakalpojuma darbību, piemēram, mitināšanas, infrastruktūras, CDN, e-pasta, maksājumu apstrādes, atbalsta rīku, analītikas rīku un drošības nodrošinātājiem. Tie drīkst apstrādāt datus tikai tiktāl, cik vajadzīgs savu pakalpojumu sniegšanai mums.

Datus varam kopīgot arī tad, ja to prasa likums, tiesību un drošības aizsardzībai, līgumu izpildes nodrošināšanai vai apvienošanās, iegādes, pārstrukturēšanas vai uzņēmuma aktīvu nodošanas ietvaros. Personas datus nepārdodam.

6. Starptautiska datu nosūtīšana

Mēs atrodamies Šveicē un varam izmantot pakalpojumu sniedzējus Šveicē, Eiropas Ekonomikas zonā, Apvienotajā Karalistē, ASV vai citās valstīs. Ja nepieciešams, starptautiskai datu nosūtīšanai izmantojam atbilstošus aizsardzības pasākumus, piemēram, lēmumus par aizsardzības līmeņa pietiekamību, līgumisku aizsardzību vai citus likumīgus mehānismus.

7. Glabāšana

Personas datus glabājam tikai tik ilgi, cik nepieciešams šajā Privātuma politikā norādītajiem mērķiem, ja vien likums neprasa vai neatļauj ilgāku glabāšanu.

• Neapstrādāti pieprasījumu līmeņa analītikas dati tiek dzēsti ne vēlāk kā pēc 24 stundām.
• Apkopotos analītikas rādītājus var glabāt pārskatu un produkta funkcionalitātes vajadzībām.
• Konta, norēķinu un līguma datus var glabāt, kamēr konts ir aktīvs, un pēc vajadzības juridiskiem, grāmatvedības, nodokļu un strīdu risināšanas mērķiem.
• Atbalsta un saziņas ierakstus var glabāt, cik nepieciešams pieprasījumu apstrādei un uzņēmuma dokumentācijas uzturēšanai.
• Drošības žurnālus var glabāt ierobežotu laiku, lai atklātu ļaunprātīgu izmantošanu un aizsargātu Pakalpojumu.

8. Jūsu tiesības

Atkarībā no atrašanās vietas jums var būt tiesības piekļūt saviem personas datiem, tos labot, dzēst, ierobežot apstrādi vai saņemt kopiju. Jums var būt arī tiesības iebilst pret noteiktu apstrādi, atsaukt piekrišanu vai iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei.

Lai īstenotu tiesības attiecībā uz datiem, par kuriem esam pārzinis, rakstiet uz info@nowmetrix.com. Ja pieprasījums attiecas uz analītikas datiem, ko klients vāc savā vietnē, varam jūs novirzīt pie attiecīgā klienta, jo viņš var būt šīs apstrādes pārzinis.

9. Kalifornijas privātuma tiesības

Mēs nepārdodam personas datus. Ja jūsu datiem piemērojami Kalifornijas privātuma tiesību akti, jums var būt tiesības zināt, piekļūt, labot, dzēst un atteikties no noteiktas personas informācijas kopīgošanas. Pieprasījumu varat iesniegt, rakstot uz info@nowmetrix.com.

10. Do Not Track

Daži pārlūki piedāvā “Do Not Track” signālus. Nav kopīga nozares standarta, kā uz tiem reaģēt. Pašlaik mēs uz Do Not Track signāliem atsevišķi nereaģējam.

11. Drošība

Mēs izmantojam tehniskus un organizatoriskus pasākumus personas datu aizsardzībai. Neviens tiešsaistes pakalpojums nevar garantēt absolūtu drošību, taču mēs strādājam, lai pasargātu Pakalpojumu no neatļautas piekļuves, ļaunprātīgas izmantošanas, zuduma un izpaušanas.

12. Bērnu privātums

Pakalpojums nav paredzēts bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem. Mēs apzināti nevācam bērnu personas datus. Ja uzskatāt, ka bērns mums tos ir sniedzis, sazinieties ar mums, lai varam veikt atbilstošus pasākumus.

13. Izmaiņas šajā politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku. Veicot izmaiņas, atjaunosim datumu lapas augšpusē. Ja izmaiņas ir būtiskas, attiecīgā gadījumā varam sniegt papildu paziņojumu.

14. Kontakti

Ja ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai personas datu apstrādi, sazinieties ar mums:

Šī Privātuma politika ir angļu valodā. Ja ērtības labad tā ir tulkota, noteicošā ir angļu versija, ja vien obligāti piemērojamie tiesību akti nenosaka citādi.