अंतिम अपडेट: 20 जून 2026
यह निजता नीति बताती है कि वेबसाइट, डैशबोर्ड, ट्रैकिंग स्क्रिप्ट, API, MCP सर्वर, कनेक्टर, दस्तावेज़, ट्रायल फ़ॉर्म, सदस्यता और संबंधित सेवाओं (मिलकर “सेवा”) के उपयोग पर NowMetrix व्यक्तिगत डेटा कैसे लेता, इस्तेमाल करता, रखता और साझा करता है।
NowMetrix की सेवा Rüegg Internet Services, Zürichstrasse 242, 8122 Binz, स्विट्ज़रलैंड (“NowMetrix”, “हम” या “हमारा”) प्रदान करती है। लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के लिए हमारी वेबसाइट, अकाउंट, बिलिंग और सहायता से लिए डेटा के नियंत्रक हम हैं। ग्राहक की वेबसाइट से लिए एनालिटिक्स डेटा में हमारी भूमिका ग्राहक के सेटअप और लागू कानून पर निर्भर हो सकती है।
संपर्क करने, ट्रायल शुरू करने, अकाउंट बनाने, सदस्यता लेने या सहायता माँगने पर नाम, कंपनी, व्यावसायिक ईमेल, वेबसाइट URL, संदेश, बिलिंग विवरण, प्लान और बातचीत का इतिहास ले सकते हैं।
वेबसाइट, डैशबोर्ड, दस्तावेज़, API या सेवा के दूसरे हिस्सों के उपयोग पर तकनीकी और उपयोग जानकारी ले सकते हैं। इसमें IP, ब्राउज़र प्रकार व संस्करण, डिवाइस, ऑपरेटिंग सिस्टम, देखे गए पेज, टाइमस्टैम्प, डायग्नोस्टिक डेटा, लॉग और सेवा में की गई कार्रवाइयाँ शामिल हो सकती हैं।
NowMetrix ट्रैकिंग स्क्रिप्ट रीयल-टाइम, निजता का ध्यान रखने वाली एनालिटिक्स के लिए है। ग्राहक साइटों पर विज़िटर पहचानने के लिए कुकी नहीं इस्तेमाल करते। प्रोसेस होने वाले डेटा में यह शामिल हो सकता है:
एनालिटिक्स ट्रैकिंग में हम मूल IP पते नहीं रखते। अनुरोध-स्तर का कच्चा एनालिटिक्स डेटा अधिकतम 24 घंटे में मिटता है और दीर्घकालिक बैकअप में नहीं जाता। व्यक्तिगत विज़िटर को पहचानने के बिना रिपोर्ट और इतिहास देने के लिए समेकित मेट्रिक्स रखे जा सकते हैं।
NowMetrix की एनालिटिक्स स्क्रिप्ट ग्राहकों को रीयल-टाइम एनालिटिक्स देने के लिए खुद कुकी पर निर्भर नहीं है।
हमारी वेबसाइट, डैशबोर्ड और अकाउंट क्षेत्र लॉगिन, सुरक्षा, सेशन प्रबंधन, पसंद, भाषा, धोखाधड़ी रोकने और सेवा संचालन के लिए आवश्यक कुकी या समान तकनीक इस्तेमाल कर सकते हैं। जहाँ वैकल्पिक तकनीक उपयोग हो और सहमति ज़रूरी हो, हम कानून के अनुसार सहमति माँगेंगे या नियंत्रण उपलब्ध कराएँगे।
सिफ़ारिश लिंक खोलने पर हम उसका कोड और विज़िट का समय दर्ज करते हैं। पहचाने गए बॉट शामिल नहीं किए जाते। एक गुप्त कुंजी से बने, कम समय तक मान्य चेकसम बार-बार आने वाली विज़िट को सीमित करते हैं। दर सीमित करने वाले ये तकनीकी रिकॉर्ड एक दिन बाद हटा दिए जाते हैं। सिफ़ारिश के आँकड़ों में हम मूल IP पते या ब्राउज़र पहचानकर्ता नहीं रखते। आपकी सहमति मिलने पर ही अधिकतम छह महीने के लिए nm_referral कुकी सेट करते हैं। इसमें सिफ़ारिश कोड, श्रेय देने की अवधि का आरंभ और अंत तथा एक हस्ताक्षर होता है। पहली सहेजी गई सिफ़ारिश अपनी मूल समाप्ति तक मान्य रहती है; बाद के लिंक अवधि नहीं बढ़ाते। फ़ुटर में “सिफ़ारिश प्रबंधित करें” से आप कुकी कभी भी हटा सकते हैं। ट्रायल का अनुरोध भेजने पर हम उससे मान्य सिफ़ारिश जोड़ देते हैं। सिफ़ारिश करने वाले ग्राहक केवल विज़िट और पुष्टि किए गए ट्रायल अनुरोधों की संख्या देखते हैं, नाम या ईमेल नहीं। कुकी हटाने से पहले भेजे गए अनुरोध नहीं बदलते। कुकी न होने पर या दूसरे डिवाइस से आप ट्रायल फ़ॉर्म में सिफ़ारिश खुद दर्ज कर सकते हैं। यह व्यवस्था हमारी वेबसाइट के लिए है; ग्राहकों की वेबसाइटों पर एनालिटिक्स स्क्रिप्ट बिना कुकी के ही चलती है।
व्यक्तिगत डेटा इन कामों के लिए इस्तेमाल करते हैं:
जहाँ GDPR, स्विस डेटा सुरक्षा कानून या समान कानून लागू हों, वहाँ व्यक्तिगत डेटा इन कानूनी आधारों पर प्रोसेस होता है:
सेवा चलाने में मदद देने वाले होस्टिंग, इंफ़्रास्ट्रक्चर, CDN, ईमेल, भुगतान प्रोसेसर, सहायता, एनालिटिक्स और सुरक्षा प्रदाताओं से व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकते हैं। वे केवल हमें सेवा देने की ज़रूरत तक डेटा प्रोसेस कर सकते हैं।
कानून की आवश्यकता, अधिकारों व सुरक्षा की रक्षा, समझौते लागू करने, या विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन या कारोबारी संपत्ति हस्तांतरण के हिस्से के रूप में भी डेटा साझा कर सकते हैं। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।
हम स्विट्ज़रलैंड में स्थित हैं और स्विट्ज़रलैंड, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, ब्रिटेन, अमेरिका या अन्य देशों के प्रदाता इस्तेमाल कर सकते हैं। ज़रूरत पड़ने पर अंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण के लिए पर्याप्तता निर्णय, संविदात्मक सुरक्षा या दूसरे कानूनी उपाय अपनाते हैं।
व्यक्तिगत डेटा उतनी ही अवधि रखते हैं जितनी इस नीति के उद्देश्यों के लिए ज़रूरी है, जब तक कानून अधिक अवधि अनिवार्य या अनुमत न करे।
आपके स्थान के अनुसार आपको व्यक्तिगत डेटा देखने, सुधारने, मिटाने, प्रसंस्करण सीमित करने या प्रति पाने का अधिकार हो सकता है। कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति, सहमति वापस लेने या पर्यवेक्षी प्राधिकरण से शिकायत का अधिकार भी हो सकता है।
हमारे नियंत्रण वाले डेटा पर अधिकार लागू करने के लिए info@nowmetrix.com से संपर्क करें। किसी ग्राहक की वेबसाइट के एनालिटिक्स डेटा से जुड़ा अनुरोध हो तो हम आपको उस ग्राहक से संपर्क करने को कह सकते हैं, क्योंकि वह उस प्रसंस्करण का नियंत्रक हो सकता है।
हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। यदि कैलिफ़ोर्निया के निजता कानून लागू हों, तो आपको जानकारी, पहुँच, सुधार, मिटाने और कुछ प्रकार के साझा करने से बाहर रहने के अधिकार मिल सकते हैं। अनुरोध के लिए info@nowmetrix.com पर लिखें।
कुछ ब्राउज़र “Do Not Track” संकेत देते हैं। उनके जवाब का कोई साझा उद्योग मानक नहीं है। अभी हम इन संकेतों पर अलग तरह से प्रतिक्रिया नहीं देते।
हम व्यक्तिगत डेटा बचाने के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं। कोई ऑनलाइन सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती, लेकिन अनधिकृत पहुँच, दुरुपयोग, नुकसान और खुलासे से बचाव के लिए काम करते हैं।
सेवा 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों का व्यक्तिगत डेटा नहीं लेते। ऐसा लगा हो कि बच्चे ने डेटा दिया है तो संपर्क करें, ताकि उचित कदम लें।
हम समय-समय पर नीति अपडेट कर सकते हैं। बदलाव पर ऊपर की तारीख़ बदलेंगे। बड़ा बदलाव हो तो उचित स्थिति में अतिरिक्त सूचना दे सकते हैं।
इस नीति या व्यक्तिगत डेटा सँभालने के बारे में सवाल हों तो संपर्क करें:
NowMetrix / Rüegg Internet Services
Zürichstrasse 242
8122 Binz, स्विट्ज़रलैंड
ईमेल: info@nowmetrix.com