Dateschutzerklärig

Die Dateschutzerklärig erklärt, wie NowMetrix personebezogeni Date erhebt, nutzt, speicheret und wiitergit, wenn Sie üsi Website, s Dashboard, s Tracking-Skript, APIs, de MCP-Server, Connectors, d Dokumentation, Testformular, Abos und zueghörigi Leistige nutzed (zäme de «Dienscht»).

NowMetrix wird vo Rüegg Internet Services, Zürichstrasse 242, 8122 Binz, Schwiiz, bereitgstellt («NowMetrix», «mir», «üs» oder «üses»). Im Sinn vo de aawändbare Dateschutzgsetz sind mir verantwortlich für Date, wo über üsi eigeti Website, Konte, Abrächnig und Support erhobe werded. Bi Analysedate, wo uf de Website vo eme Chund erhobe werded, cha üsi Rolle vo sinere Konfiguration und em aawändbare Rächt abhänge.

1. Weli Date mir erhebed

Konto-, Test- und Kontaktdate

Wenn Sie üs kontaktiered, e Testphase aafanged, es Konto erstelled, es Abo abschlüssed oder Support aafordered, chönd mir Aagabe wie Ihren Name, Firmename, Ihri gschäftlich E-Mail-Adräss, Website-URL, Nachrichteinhalt, Abrächnigsdate, Tarifinformatione und de Kommunikationsverlauf erhebe.

Dienscht- und Nutzigsdate

Wenn Sie üsi Website, s Dashboard, d Dokumentation, APIs oder anderi Teil vom Dienscht nutzed, chönd mir technischi Date und Nutzigsinformatione erhebe. Dezue chönd d IP-Adräss, de Browsertyp und sini Version, de Grätetyp, s Betriebssystem, bsuechti Siite, Ziitstämpel, Diagnose- und Protokolldate sowie Aktione innerhalb vom Dienscht ghöre.

Für Chunde verarbeiteti Analysedate

S NowMetrix-Tracking-Skript isch für dateschutzbewussti Echtziit-Analyse konzipiert. Bim Analytics-Tracking uf Chundewebsites verwänded mir kei Cookies zum Bsuecher identifiziere. Zu de verarbeitete Date chönd ghöre:

• en mit eme Salt bildete Hash us de IP-Adräss und em User-Agent vom Browser;
• d URL vo de Siite;
• d verwiisend URL;
• Informatione zu Quelle und Kampagne, sowiit verfüegbar;
• en Ländercode, wo us Infrastruktur- oder CDN-Date abgleitet wird;
• d Information, ob s es Desktop- oder Mobilgrät isch;
• de Ziitstämpel vo de Aafrag.

Für s Analytics-Tracking speichered mir kei unveränderte IP-Adresse. Analytischi Rohdate uf de Ebene vo einzelne Aafrage werded nach späteschtens 24 Stunde glöscht und nöd i langfristigi Backup-System kopiert. Aggregierti Kennzahle chönd für Bricht und historischi Aasichte ufbewahrt werde, ohni einzelni Bsuecher z identifiziere.

2. Cookies und ähnlechi Technologie

S NowMetrix-Analytics-Skript sälber bruucht kei Cookies, zum Chunde Echtziit-Analyse bereitzstelle.

Üsi eigeti Website, s Dashboard und d Kontoberiich chönd notwendigi Cookies oder ähnlechi Technologie für d Aamäldig, Sicherheit, Sitzigsverwaltig, Iistellige, Sprachauswahl, Betrugsprävention und de Betrieb vom Dienscht verwände. Wenn optionali Cookies oder ähnlechi Technologie iigsetzt werded und e Iiwilligung nötig isch, holed mir die ii oder stelled die gsetzlich vorgeschriebene Iistelligsmöglichkeite bereit.

Empfähligslinks uf dere Website

Wenn Sie en Empfähligslink ufmached, erfassed mir de Empfähligscode und de Ziitpunkt vom Ufruef. Bekannti Bots werded usgschlosse; churzfristigi Prüefsummene, wo mit eme gheime Schlüssel bildet werded, begränzed wiederholti Ufrüef. Die technische Begränzigsdate werded nach eim Tag bereinigt. Mir speichered debii kei rohe IP-Adresse oder Browserkennige i de Empfähligsstatistik. Nur mit Ihrer Iiwilligung setzed mir s Cookie nm_referral für bis zu sächs Monet. Es enthält de Empfähligscode, de Aafang und s Ändi vo de Zueordnig sowie e Signatur. D erscht gspeichereti Empfählig gilt bis zum ursprüngliche Ablaufdatum; spöteri Links verlängeret die Frischt nöd. Über «Empfählig verwalte» im Siitefuess chönd Sie s Cookie jedeziit lösche. Bim Abschicke vo ere Trial-Aafrag übernähmed mir e gültigi Zueordnig i d Aafrag. Chunde, wo üs wiiterempfähled, gsehnd nur d Aazahl Ufrüef und bestätigter Trial-Aafrage, kei Näme oder E-Mail-Adresse. S Lösche vom Cookie änderet Aafrage, wo scho abgschickt sind, nöd. Ohni Cookie oder bim Grätwächsel chönd Sie e Empfählig im Trial-Formular manuell aageh. Das betrifft üsi Website; s Analytics-Skript uf Chundewebsites bliibt cookie-frei.

3. Wie mir personebezogeni Date nutzed

Mir verwänded personebezogeni Date, zum:

• de Dienscht bereitzstelle, z betreibe, abzsichere und z verbessere;
• Testaafrage z prüefe und Informatione zur Iirichtig bereitzstelle;
• Konte z erstelle und z verwalte;
• Echtziit-Analyse, Dashboards, APIs, MCP-Zuegang und Connectors bereitzstelle;
• Supportaafrage und anderi Mitteilige z beantworte;
• Zahlige, Rächnige und Abos z verwalte;
• Missbruch, Fehler, Sicherheitsrisike und unsachgemässi Nutzig z erkenne;
• Updates zum Dienscht, administrativi Mitteilige und Produktinformatione z verschicke;
• gsetzlichi, stüürlichi, buechhalterischi und regulatorischi Pflichte z erfülle;
• üsi Nutzigsbedingige durezsetze und üsi Rächt z schütze.

4. Rächtsgrundlage

Sowiit d DSGVO, s schwiizerische Dateschutzrächt oder vergliichbari Gsetz gelted, verarbeited mir personebezogeni Date uf dene Rächtsgrundlage:

• d Erfüllig vo eme Vertrag oder d Durefüehrig vorvertraglicher Massnahme;
• üsi berechtigte Interässe am Betrieb, a de Absicherig und a de Verbesserig vom Dienscht;
• d Erfüllig rächtlicher Verpflichtige;
• Ihri Iiwilligung, sowiit die nötig isch.

5. Wiitergab vo personebezogene Date

Mir chönd personebezogeni Date a Dienschtleister wiitergäh, wo üs bim Betrieb vom Dienscht unterstützed, zum Biispiel Abüüter vo Hosting, Infrastruktur, CDN, E-Mail, Zahligsabwicklig, Support-Tools, Analyse-Tools und Sicherheitsdienscht. Die Abüüter dörfed Date nur sowiit verarbeite, wie s für ihri Leistige a üs nötig isch.

Mir chönd Date au wiitergäh, wenn s Gsetz das vorschriibt, zum Schutz vo Rächt und Sicherheit, zur Duresetzig vo üse Vereinbarige oder im Rahme vo eme Zämeschluss, ere Übernahm, Umstrukturierig oder Übertragig vo Gschäftsvermöge. Mir verchaufed kei personebezogene Date.

6. Internationali Dateübermittlige

Üse Sitz isch i de Schwiiz. Mir chönd Dienschtleister i de Schwiiz, im Europäische Wirtschaftsruum, im Vereinigte Chönigriich, i de USA oder i andere Länder iisetze. Sowiit nötig, verwänded mir geeigneti Schutzmassnahme für internationali Dateübermittlige, zum Biispiel Aagmässeheitsbeschlüss, vertraglichi Garantie oder anderi rächtmässigi Mechanisme.

7. Ufbewahrig

Mir bewahred personebezogeni Date nur so lang uf, wie s für die i dere Dateschutzerklärig beschriebene Zwäck nötig isch, usser e längeri Ufbewahrig isch gsetzlich vorgeschribe oder erlaubt.

• Analytischi Rohdate uf de Ebene vo einzelne Aafrage werded nach späteschtens 24 Stunde glöscht.
• Aggregierti Analysekennzahle chönd für Bricht und Produktfunktione ufbewahrt werde.
• Konto-, Abrächnigs- und Vertragsdate chönd während de Laufziit vom Konto sowie im nötige Umfang für rächtlichi, buechhalterischi, stüürlichi Zwäck und zum Bearbeite vo Striitigkeit ufbewahrt werde.
• Support- und Kommunikationsufzeichnige chönd so lang ufbewahrt werde, wie s zum Bearbeite vo Aafrage und zum Füehre vo Gschäftsunterlage nötig isch.
• Sicherheitsprotokoll chönd für en begränzte Ziitraum ufbewahrt werde, zum Missbruch erkenne und de Dienscht schütze.

8. Ihri Rächt

Je nach Ihrem Ufenthaltsort chönd Sie s Rächt ha, uf Ihri personebezogene Date zuezgriife, sie berichtige oder lösche z lah, ihri Verarbeitig iizschränke oder e Kopie z übercho. Sie chönd zudem s Rächt ha, bestimmte Verarbeitige z widerspräche, Ihri Iiwilligung z widerruefe oder sich bi ere Ufsichtsbehörde z beschwäre.

Zum Rächt in Bezug uf Date uszüebe, wo mir defür verantwortlich sind, kontaktiered Sie üs unter info@nowmetrix.com. Betrifft Ihri Aafrag Analysedate, wo eine vo üse Chunde uf sinere Website erhobe het, chönd mir Sie a de Chund verwiise, will er für die Verarbeitig verantwortlich sii cha.

9. Dateschutzrächt in Kalifornie

Mir verchaufed kei personebezogene Date. Falls kalifornischi Dateschutzgsetz uf Ihri Date aawändbar sind, chönd Sie Rächt uf Information, Zuegang, Berichtigung, Löschig sowie uf d Ablehnig vo bestimmte Forme vo de Wiitergab personebezogener Informatione ha. Entsprechendi Aafrage chönd Sie a info@nowmetrix.com richte.

10. Do Not Track

Einigi Browser büüted «Do Not Track»-Signal aa. Es git kei einheitliche Branchestandard für de Umgang mit dene Signal. Mir reagiered zurziit nöd separat uf Do-Not-Track-Signal.

11. Sicherheit

Mir setzed technischi und organisatorischi Massnahme zum Schutz vo personebezogene Date ii. Kei Onlinedienscht cha absoluti Sicherheit garantiere. Mir schaffed aber dra, de Dienscht vor unbefuegtem Zuegriff, Missbruch, Verluscht und Offelegig z schütze.

12. Dateschutz für Chind

De Dienscht richtet sich nöd a Chind unter 16 Jahr. Mir erhebed nöd wissentlich personebezogeni Date vo Chind. Wenn Sie vermueted, dass üs es Chind personebezogeni Date übermittelt het, kontaktiered Sie üs bitte, demit mir aagmässe chönd reagiere.

13. Änderige vo dere Dateschutzerklärig

Mir chönd die Dateschutzerklärig vo Ziit zu Ziit aktualisiere. Bi Änderige passed mir s Datum am Aafang vo dere Siite aa. Bi wesentliche Änderige chönd mir gegebenenfalls zuesätzlich druf hiiwiise.

14. Kontakt

Wenn Sie Frage zu dere Dateschutzerklärig oder zum Umgang mit personebezogene Date händ, kontaktiered Sie üs bitte:

Die Dateschutzerklärig wird uf Änglisch bereitgstellt. Übersetzige diened de Verständlichkeit. Massgäbend isch d änglisch Fassig, wenn zwingends Rächt nüt anders bestimmt.